FAQ Globax: Ошибки возникающие в файле client.log

Ошибки возникающие в файле client.log

Триколор ТВ

Вопрос: Ошибка "Please check "name" option (error #201)"

Ответ: Скорее всего в конфигурационном файле после логина или пароля стоит лишний пробел. Необходимо убрать пробелы в конце строк.

Вопрос: В файле сlient.log повторяется одна строка:
GlobaX started, (c)NuclearCat, GlobalProof S.A.R.L. 2004 VERSION v4.2.3

Ответ: Неверно или совсем не прописан прокси в Internet Explorer.
(Сервис—Свойства обозревателя—Подключения)
Очень часто пользователи использующие GPRS или Dial-up прописывают прокси
в “Настройка LAN”, а необходимо выбрать соединение GPRS и нажать кнопку “Настройка”.

Вопрос: Ошибка "Close session, not even one packet received from server"

Ответ: Не приходят пакеты - причин может быть несколько. Из основных причин: наличие Firewall , неправильно прописанный IP на DVB карте (в случае с Globax без VPN ), неправильные настройки DVB карты (параметры сигнала, PID и т.д.).

Вопрос: Ошибка "Received 197, but last packet is 195, packetloss detected, recovering"

Ответ: Обнаружена потеря пакетов, пакет будет восстановлен. Некритическая ошибка, но необходимо обратить внимание.
Это говорит о том, что возможно вы выбрали слишком высокую скорость, либо возможно на приемном участке (от глобакса до вас) где-то неполадки оборудования
(в этом случае если есть альтернативные сервера globax, можно перейти на них)
Причин может быть множество - слабый сигнал, неисправности на наземном канале, перегруженность вашего компьютера и т.п.

Вопрос: Ошибка "Cannot bind udp port"

Ответ: Поверьте в файле globax.conf, верно ли прописан порт в секции [server]: Например port = 2002
Возможно у Вас уже есть запущенная копия Globax, удалите один процесс.
Также возможно, что порт (в нашем примере 2002) уже занят на Вашем компьютере другим приложением.

Вопрос: Ошибка"Cannot bind tcp port"

Ответ: Поверьте в файле globax.conf. Возможно порты локальных серверов уже заняты другими приложениями:
[local]
remote = globax
port = 127.0.0.1:3128
service_int = 0
[local]
remote = globax
port = 127.0.0.1:1080
service_int = 2
Попробуйте изменить их, например с 3128 на 3129 и с 1080 на 1081.

Вопрос: Ошибка "Close session, seems no data/activity at specified timeout"

Ответ: Некритическая ошибка. Сессия была закрыта по таймауту (долго не было активности с вашей стороны), таймаут можно выставить в конфиге глобакса.

Вопрос: Ошибка "Can't send resend packet. Packet len is 19. Your connection seems down or it's bug. Errno 10065"

Ответ: Чаще всего такая проблема при плохом наземном канале. Если у Вас GPRS, просто попробуйте с любым другим оператором сотовой связи.

Вопрос: Странички в браузере грузятся, но входящий траффик идёт по наземному каналу.

Ответ: Тут два варианта:
1. У вас не прописан proxy-сервер, либо прописан не на то соединение, которое вы используете. Например если вы используете прокси-сервер 127.0.0.1:3128 при работе через GPRS, то необходимо: Internet Explorer - Сервис - Подключения - Выбрать
GPRS подключение, нажать кнопку "Настройка" и прописать прокси сервер 127.0.0.1 порт 3128, если работаете через LAN или ADSL то прокси необходимо прописывать в Internet Explorer - Сервис - Подключения - "Настройка LAN"
Для каждого соединия нужно прописывать прокси отдельно.
2. Возможно Ваш браузер работает и через прокси, получая входяший трафик по спутнику. НО какая-то другая программа лезет мимо прокси, и тратит ваш наземный трафик. Это может быть ICQ, Outlook Express, The Bat или обновление Windows, антивируса.
В этом случае можно воспользоваться например программой FreeCap и запускать через неё Bat и ICQ.

Вопрос: Globax работает, но плохо. Странички грузятся рывками.

Ответ: Как правило, при недостаточной скорости в вашем спутниковом канале (Глобакс посылает слишком быстро и пакеты теряются). Попробуйте уменьшить скорость приема (speed_in) в конфигурационном файле.

Приведу средние значения скоростей которые необходимы выставлять в конфигур. файле:
speed_in = 6000 - спутник 64 Кбит/с
speed_in = 13000 - спутник 128 Кбит/с
speed_in = 26000 - спутник 256 Кбит/с
speed_in = 52000 - спутник 512 Кбит/с
speed_in = 100000 - спутник 1024 Кбит/с

speed_out = 4000 - GPRS или DialUP
speed_out = 6000 - ADSL или выделенка 64 Кбит/с
speed_out = 13000 - ADSL или выделенка 128 Кбит/с
speed_out = 26000 - ADSL или выделенка 256 Кбит/с
speed_out = 52000 - ADSL или выделенка 512 Кбит/с
speed_out = 100000 - ADSL или выделенка 1024 Кбит/с

Проверить аттестат

Спутниковый интернет: SatGate | GxSat

ICQ 226618

«Спутник КМВ», Пятигорск - Спутниковое телевидение, Спутниковый интернет

Тел.: 8 (961) 456-99-99, 8 (928) 343-33-22; установка спутникового оборудования 8 (918) 767-90-30